CONSEJOS PARA TRATAR CON SITUACIONES DE NO-PRESENTACIÓN (NO-SHOW)I Y O CANCELACIONES DE VUELOS

CONSEJOS PARA TRATAR CON SITUACIONES DE NO-PRESENTACIÓN (NO-SHOW)I Y O CANCELACIONES DE VUELOS

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CONSEJOS PARA TRATAR CON NO-VER SITUACIONES Y O CANCELACIONES DE VUELOS

Por IFAT AHARONI el 24 sep 2015 Artículos Comentarios


Estos son algunos consejos útiles sobre cómo manejar no-show o cancelación de los casos de vuelo:

Los pasajeros que saben que van a perder su vuelo / s, deberán informar a la compañía aérea de inmediato y solicitar que procedan de conformidad con la IATA regla Nº 3.3.6.
 
Los pasajeros cargados con ninguna cuota extra deben pedir la cuenta por escrito
 
Todas las conversaciones telefónicas deben registrarse (una grabación de voz). El representante de la aerolínea debe ser informado de esto de antemano.
 
Los pasajeros con boletos de vuelo de tres paradas y más deberían pedir a la compañía aérea por un documento que confirma dos cosas: 1. El itinerario de vuelo, 2. Esa regla IATA No. 3.3.6 se aplicaría en caso de cambios de itinerario, es decir: NO adicional cobrar por alteraciones itinerario.
 
Al realizar cambios de itinerario, hacer dos llamadas telefónicas al mismo tiempo - uno en el fin de solicitar información sobre cargos adicionales mientras que otra persona le pregunta por el precio de un nuevo billete para el mismo destino.
 
Mantenga un registro vocal de ambas conversaciones.
 
Al comprar los billetes de vuelta, saber las reglas de la aerolínea con respecto a vuelos perdidos.

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